Cuando compras tus electrodomésticos esperas que duren muchos años y que no den problemas. Pero nunca se está libre de una avería o de que surja cualquier problema con una pieza. Por eso mismo solemos confiar en marcas de calidad que sabemos que se harán responsables de la garantía y que nos ofrecerán el mejor servicio post venta.
¿De qué nos sirve ahorrar cien euros en un electrodoméstico que va a durar, como poco, diez años? ¿Vale la pena un ahorro de un euro al año si luego, cuando nos va a hacer falta solicitar un arreglo en garantía vamos a tener problemas? La verdad es que no merece la pena, como tampoco merece la pena confiar en marcas con una mala gestión post venta.
El servicio técnico es muy importante
Contar con un buen servicio técnico es realmente muy importante porque nunca sabemos cuándo vamos a necesitar tirar del mismo. Y estamos hablando de electrodomésticos domésticos, los cuales suelen ser imprescindibles en nuestras vidas.
¿Qué harías sin tu lavadora o sin tu frigorífico? Seguramente querrás que te los arreglen a la mayor rapidez y que, además, lo hagan en tu casa para que te cause los mínimos problemas.
Los servicios de las marcas con más prestigio son, a su vez, los que mejor funcionan. El servicio técnico Fagor, por ejemplo, es uno de los más reconocidos. Sus técnicos conocen a la perfección los aparatos de la marca y por eso pueden repararlos con gran rapidez o sustituir las piezas defectuosas con gran eficiencia ya que se darán cuenta enseguida de en dónde está el problema.
Los recambios originales
Para muchas personas los recambios originales no son importantes y creen que es mejor ahorrar y colocar recambios de marcas blancas o de competencia. Pero, si se piensa así, ¿por qué se ha gastado el dinero en un electrodoméstico de una marca en concreto?
Es de suponer que si se confía en una marca se hará también en sus recambios que son los más adecuados para esos electrodomésticos y que son además los únicos que cumplen con los criterios de calidad de la marca.
Los servicios técnicos oficiales solo utilizan recambios originales de la marca, por lo que no hay que preocuparse: la pieza nueva tendrá garantías de la marca y dará los mejores resultados, haciendo así que el aparato continúe trabajando tan bien como siempre.